Perguntas Frequentes

Como contratar serviços da Águia Transportadora?

Atendemos exclusivamente clientes corporativos (B2B). Para cotação ou abertura de contrato de frete, entre em contato com o nosso comercial pelo telefone (11) 3205-0271, em horário comercial, ou pelo nosso formulário de contato. Não realizamos contratação direta ao consumidor final.

Quais serviços a Águia Transportadora oferece?

Operamos três frentes principais:

• Frete corporativo dedicado entre filiais, centros de distribuição e hubs logísticos, em regime contratual.
• Distribuição urbana de cargas fracionadas dentro da região metropolitana de São Paulo, com janelas de entrega programadas.
• Transferência regular entre centros de distribuição parceiros, com rastreabilidade documental via Ordem de Coleta (OC).

Que regiões a Águia atende?

Atualmente atendemos clientes corporativos com cargas movimentadas dentro da região metropolitana de São Paulo (SP). Para consulta sobre disponibilidade de rota específica ou ampliação para municípios vizinhos, fale com o nosso comercial pelo telefone (11) 3205-0271.

Qual o formato dos códigos internos de acompanhamento?

Códigos internos seguem o padrão AGT- seguido de 6 ou mais caracteres alfanuméricos (exemplo ilustrativo: AGT-A12345). Para clientes que utilizam Ordens de Coleta numeradas, o portal também aceita o número da OC (formato OC + dígitos). Caso tenha dúvida sobre o formato exato vinculado ao seu contrato, ligue para o atendimento comercial: (11) 3205-0271.

O portal cobra algum valor pela consulta?

Não. A consulta no portal é totalmente gratuita e disponibilizada como cortesia institucional aos clientes corporativos contratantes. Não há cadastro, área paga, taxa de uso ou qualquer cobrança envolvendo este portal. Toda nossa cobrança é faturada à pessoa jurídica contratante, conforme contrato comercial assinado, pelo departamento financeiro.

O portal solicita CPF ou dados pessoais?

Não. O portal apenas recebe o código interno de acompanhamento (AGT-XXXXXX ou OC). Não solicitamos CPF, RG, dados de cartão, endereço residencial, senha bancária ou qualquer dado pessoal sensível. Toda a detecção de formato ocorre no próprio navegador do usuário, sem envio para servidor.

Como verificar a idoneidade da Águia Transportadora?

Você pode confirmar a situação cadastral da nossa pessoa jurídica em tempo real no portal oficial da Receita Federal do Brasil: solucoes.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva. Consulte com o nosso CNPJ 46.588.175/0001-62. A situação deve constar como ATIVA, com a razão social AGUIA TRANSPORTADORA LTDA, endereço Av. Anace, 121, Jardim Umarizal, São Paulo/SP, CEP 05755-090.

Como faço uma reclamação operacional sobre uma carga?

Reclamações operacionais sobre cargas devem ser direcionadas ao atendimento comercial pelo telefone (11) 3205-0271, para que o departamento de operações possa consultar diretamente o contrato vinculado e a Ordem de Coleta correspondente. O formulário do portal é destinado a contato geral e cotações comerciais.